Alors que le taux de non recours est souvent supérieur à 30% en France ( le plus souvent par manque d’information ou d’accès aux outils numériques), beaucoup de collectivités territoriales s'engagent pour lutter contre le non-recours et améliorer l’accès des usagers à leurs droits.
Pour accompagner cette volonté politique, nous proposons une solution clé en main développée spécifiquement pour les équipes des collectivités territoriales, et déjà adoptée par plusieurs d'entre elles.
Avec “La Plateforme des appels solidaires”, nous mettons à votre disposition des outils et un accompagnement personnalisé qui permet d’aller vers les bénéficiaires des dispositifs, de lutter contre le non recours, de prévenir les ruptures de droits, d'informer et de détecter les situations de vulnérabilité.
Cet outil permet également de produire des données précieuses pour évaluer les actions, les politiques publiques ou mesurer la satisfaction des usagers.
Pour en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : laura@plateforme-solidarites.com